Reference

Ketentuan Hukum yang Mengatur Akun Anda

Halaman ini menjelaskan posisi hukum sis4b, hak Anda sebagai pengguna, dan cara kami mengelola data akun serta transaksi melalui DANA, OVO, dan GoPay. Akses ke layanan kami bergantung pada hukum setempat dan hanya tersedia di wilayah yang diizinkan.

Kebijakan PrivasiHak PenggunaKetentuan AkunDANA · OVO · GoPayWilayah yang Berlaku
sis4b Ketentuan Hukum yang Mengatur Akun Anda
JALUR KONTAK HUKUM

Cara Menghubungi Kami untuk Pertanyaan Hukum

Untuk pertanyaan seputar ketentuan hukum, permintaan penghapusan data, atau klarifikasi kebijakan akun, tim sis4b siap membantu. Anda dapat menghubungi kami melalui live chat, email, atau formulir kontak yang tersedia di halaman akun Anda. Respons untuk permintaan terkait data dan privasi biasanya diberikan dalam waktu kerja normal.

Live Chat Hubungi tim kami langsung melalui live chat di halaman akun untuk pertanyaan mendesak seputar kebijakan atau status akun Anda.
Email Dukungan Kirim permintaan tertulis terkait data, privasi, atau ketentuan hukum ke alamat email dukungan resmi sis4b yang tertera di halaman kontak.
Formulir Akun Gunakan formulir permintaan di dalam akun Anda untuk mengajukan perubahan data, penutupan akun, atau pertanyaan terkait kebijakan privasi.
KEAMANAN DAN DATA

Cara Kami Melindungi Akun dan Data Anda

Keamanan akun dan pengelolaan data adalah bagian inti dari cara sis4b beroperasi. Setiap akun dilindungi dengan verifikasi OTP saat login dan saat melakukan penarikan dana. Data pribadi Anda tidak dijual atau dibagikan kepada pihak ketiga di luar mitra pembayaran yang diperlukan untuk memproses transaksi DANA, OVO, dan GoPay.

Enkripsi Data

Semua data akun dan transaksi dienkripsi menggunakan SSL. Informasi sensitif tidak pernah disimpan dalam format yang dapat dibaca langsung di server kami.

Verifikasi OTP

Setiap login baru dan setiap permintaan penarikan memerlukan konfirmasi OTP yang dikirim ke nomor terdaftar Anda, menambah lapisan keamanan akun.

Retensi Data

Kami menyimpan data transaksi dan akun selama periode yang diwajibkan oleh regulasi yang berlaku, setelah itu data dihapus secara aman dari sistem kami.

Permintaan Perubahan

Anda berhak meminta koreksi atau penghapusan data pribadi Anda kapan saja melalui live chat atau email dukungan sis4b.

Pertanyaan yang Sering Diajukan Seputar Kebijakan

Berikut adalah jawaban atas pertanyaan yang paling sering kami terima terkait ketentuan hukum, privasi data, dan hak akun di sis4b.

Ketersediaan layanan bergantung pada hukum setempat dan hanya berlaku di wilayah yang diizinkan. Pastikan Anda memahami regulasi yang berlaku di wilayah Anda sebelum membuat akun.

Data pribadi Anda digunakan hanya untuk keperluan operasional akun dan verifikasi transaksi. Kami tidak menjual data Anda kepada pihak ketiga di luar mitra pembayaran seperti DANA, OVO, dan GoPay.

Ya. Kirim permintaan penghapusan data melalui live chat atau email dukungan sis4b. Tim kami akan memproses permintaan sesuai kewajiban retensi data yang berlaku secara hukum.

Saldo yang tersisa akan dikembalikan ke metode pembayaran asal Anda — DANA, OVO, atau GoPay — setelah proses verifikasi identitas selesai dan tidak ada sengketa aktif pada akun.

Perubahan ketentuan akan diberitahukan melalui notifikasi di akun Anda dan pembaruan pada halaman ini. Penggunaan layanan setelah tanggal efektif perubahan dianggap sebagai persetujuan Anda.

Semua transaksi dienkripsi dengan SSL dan diverifikasi melalui OTP. Data transaksi hanya dibagikan kepada penyedia dompet yang relevan untuk keperluan pemrosesan pembayaran Anda.